PETICIÓN O DERECHO DE PETICIÓN

Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante Avanzar GE por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.

QUEJA

Insatisfacción con el servicio, reclamo por insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados por Avanzar GE.

RECLAMO

Si va a hacer un reclamo por favor hacerlo vía telefónica a nuestros números de contacto o a través de correo electrónico en nuestro formulario.

SUGERENCIA

Recomendación o propuesta para el mejoramiento de los servicios, funciones, metas y objetivos de Avanzar GE.